Découvrez comment résilier un abonnementApple ou un abonnement souscrit avec une app de l’AppStore.
Résilier un abonnementApple
Résilier un abonnement
Si vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez résilier
Résilier un abonnement sur votre iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Ouvrez l’appRéglages.
Touchez votre nom.
Touchez Abonnements.
Touchez l’abonnement concerné.
Touchez Annuler l’abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour trouver le boutonAnnuler l’abonnement. Si le bouton Annuler ne s’affiche pas ou si un message d’expiration s’affiche en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà résilié.
Si vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez résilier
Résilier un abonnement sur votre Mac
Ouvrez l’app App Store.
Cliquez sur votre nom. Si votre nom n’apparaît pas, cliquez sur Seconnecter.
Cliquez sur Réglages du compte.
Faites défiler jusqu’à la sectionAbonnements, puis cliquez sur Gérer.
Cliquez sur l’abonnement.
Cliquez sur Résilier l’abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour trouver le boutonAnnuler l’abonnement. Si le bouton Annuler ne s’affiche pas ou si un message d’expiration s’affiche en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà résilié.
Si vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez résilier
Résilier un abonnement sur votre PCWindows
Vous pouvez résilier votre abonnement à Apple Music sur le Web et résilier votre abonnement à Apple TV+ sur le Web. Pour résilier un abonnement facturé par Apple, utilisez l’app Apple Music ou l’app Apple TV pour Windows.
Utiliser l’app Apple Music ou l’app Apple TV pour Windows
Sur votre PC Windows, ouvrez l’app Apple Music ou l’app Apple TV. Découvrez comment obtenir les apps Apple pour Windows.
Cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale, puis choisissez Voir mon compte. Vous devrez peut-être vous connecter à l’aide de votre identifiantApple.
Accédez à la section Réglages. Cliquez surGérer, en regard d’Abonnements.
Trouvez l’abonnement que vous souhaitez résilier, puis cliquez sur Modifier.
Cliquez sur Résilier l’abonnement. Si le bouton Résilier ou Résilier l’abonnement ne s’affiche pas, cela signifie que l’abonnement est déjà résilié.
Si vous possédez une version plus ancienne d’iTunes pour Windows
Sur votre PC Windows, ouvrez iTunes.
À partir de la barre des menus située en haut de la fenêtre iTunes, sélectionnezCompte, puisVoir mon compte.
Accédez à la section Réglages. Cliquez surGérer, en regard d’Abonnements.
Trouvez l’abonnement que vous souhaitez résilier, puis cliquez sur Modifier.
Cliquez sur Résilier l’abonnement. Si le boutonRésilier ou Résilierl’abonnement ne s’affiche pas, cela signifie que l’abonnement est déjà résilié.
Si vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez résilier
Abonnements sur votre appareil Android
Vous pouvez résilier votre abonnement à Apple Music sur le Web et résilier votre abonnement à Apple TV+ sur le Web. Pour résilier d’autres abonnements facturés par Apple, utilisez un PC Windows ou un appareil Apple.
Vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez résilier?
Vous pouvez résilier votre forfaitiCloud+ dans les réglages de stockageiCloud.
Si vous ne cherchez pas à résilier votre forfaitiCloud+, retrouvez votre facture:
Recherchez les mots «reçu d’Apple» ou «facture d’Apple» dans vos e-mails.
Sur la facture de l’abonnement, vérifiez quel identifiantApple a été utilisé.
Si l’identifiantApple d’un membre de votre famille apparaît sur la facture, demandez à cette personne de suivre les étapes décrites dans cet article pour résilier l’abonnement. Vous ne pouvez pas résilier l’abonnement d’un membre de votre famille.
Si vous utilisez un autre identifiantApple et qu’il apparaît sur la facture, connectez-vous avec cet identifiant et suivez les étapes décrites dans cet article pour résilier l’abonnement.
Si vous ne parvenez pas à trouver votre factureApple, il se peut que vous ayez souscrit cet abonnement auprès d’une autre entreprise. Pour identifier l’entreprise qui vous facture, vérifiez votre relevé de compte bancaire ou de carte de crédit. Pour résilier l’abonnement, vous devez contacter l’entreprise à l’origine de cette facturation.
Contactez l’assistance Apple
Plus d’informations sur la résiliation d’abonnements
Si vous avez souscrit un abonnement gratuit ou à tarif réduit, et que vous ne souhaitez pas le renouveler, résiliez-le au moins 24heures avant la fin de l’essai.
La procédure de résiliation d’un abonnement est légèrement différente dans certains pays et régions. Obtenez plus d’informations sur les cas particuliers de l’Afrique du Sud, de l’Allemagne, d’Israël et de la Turquie.
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Date de publication:
